Humilhando as pessoas
Quando alguém o desaponta,
você tem duas opções. Pode criticar a pessoa, humilhá-la e embaraçá-la, ou pode
tentar resolver o problema.
É pouco provável que você consiga fazer as duas coisas ao mesmo tempo. Mas
algumas pessoas tentam. Primeiro elas passam a encarar o outro como um inimigo e
dizem coisas do tipo: “você é inconseqüente, atrasado, inútil, ignorante...”,
mas, a seguir pedem seu apoio dizendo: “agora que já o xinguei bastante, devolva
meu dinheiro, conserte meu carro e continue a me amar como antes!”.
É uma maneira difícil de conseguir resultados! Por mais que você esteja
aborrecido, é preciso lembrar que ofender os outros só sabota nossas chances de
fazê-las nos ajudar.
Se você gosta de confrontar as pessoas e ter seus chiliques
ocasionais, tudo bem. Mas isso raramente o ajudará a conseguir aquilo que você
deseja.
Quando você começa a agredir as pessoas, elas simplesmente deduzem que você é
rude. Então passam a querer vê-lo sofrer, e se você depender da colaboração
delas para alguma coisa, estará perdido, porque elas não farão a mínima questão
de ajudar.
Em poucas palavras: em geral, as pessoas se sentem felizes em atender às
expectativas que você tem a respeito delas. Quando você as respeita e as trata
bem, elas retribuem esse respeito.
Se seu objetivo for obter a colaboração
delas, seja generoso com sua demonstração de respeito. Na maioria das vezes elas
aceitarão ajudá-lo de bom grado.
(Andrew Matthews, em "Faça Amigos")
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